Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Finea S.a.s., titolare del marchio RataGiusta — Email: inforatagiusta@gmail.com.

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all'art. 37 GDPR.

2. Dati personali raccolti

• Dati forniti volontariamente tramite i form: nome, cognome, telefono, email e le informazioni relative alla richiesta (es. veicolo di interesse, durata, importo richiesto, finalità del finanziamento, valore dell'immobile, categoria professionale, note libere).
• Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, paese di provenienza, parametri di campagna pubblicitaria (utm, identificativi di click come gclid/fbclid) quando presenti nell'URL di atterraggio.

3. Finalità e basi giuridiche

• Riscontro alla richiesta di preventivo o consulenza (art. 6.1.b GDPR — misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato).
• Adempimenti di legge connessi all'attività di intermediazione (art. 6.1.c GDPR).
• Prevenzione di abusi e spam sui form (art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse).
• Analisi dell'efficacia delle campagne pubblicitarie in forma aggregata (art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse; per i cookie/pixel di terze parti si rimanda alla Cookie Policy e al consenso ivi richiesto).
• Invio di comunicazioni commerciali su offerte, promozioni e nuovi servizi, tramite email, SMS e WhatsApp (art. 6.1.a GDPR — consenso). Il consenso è facoltativo, si presta con l'apposita casella nel form ed è distinto da quello necessario a ricevere il preventivo: negarlo non pregiudica in alcun modo la richiesta. Puoi revocarlo in qualsiasi momento con le modalità indicate alla sezione 7, senza che ciò comprometta la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

4. Modalità del trattamento e destinatari

I dati sono trattati con strumenti elettronici e protetti da misure di sicurezza adeguate. Confluiscono nel sistema gestionale (CRM) del Titolare e sono accessibili ai soli consulenti interni incaricati del ricontatto.

I dati non sono comunicati a soggetti terzi per finalità commerciali: non vengono ceduti né condivisi con istituti di credito, società di noleggio o altri partner. Sono trattati esclusivamente dal Titolare.

Restano necessari i fornitori di servizi tecnici, nominati responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o autonomi titolari per quanto di loro competenza:

• Cloudflare, Inc. — hosting del sito, infrastruttura del gestionale e servizi di sicurezza di rete;
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — servizio di posta elettronica utilizzato per la casella di contatto.

I dati possono inoltre essere comunicati all'autorità giudiziaria o ad altre autorità pubbliche, ove previsto da un obbligo di legge.

5. Trasferimenti extra-UE

L'infrastruttura tecnica (Cloudflare) può comportare trasferimenti verso paesi terzi, regolati da Clausole Contrattuali Standard e dal EU-US Data Privacy Framework, ove applicabile.

6. Periodo di conservazione

• Richieste di preventivo: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale o obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga.
• Dati trattati per comunicazioni commerciali: fino a 24 mesi dal rilascio del consenso o dall'ultimo contatto utile, e comunque fino a revoca del consenso, se antecedente.

Decorsi tali termini i dati sono cancellati o resi anonimi.

7. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a inforatagiusta@gmail.com.

Revoca del consenso alle comunicazioni commerciali: puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza formalità e senza costi, scrivendo allo stesso indirizzo, rispondendo STOP a un SMS o a un messaggio WhatsApp, oppure usando il link di disiscrizione presente in fondo a ogni email promozionale. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di essa e non incide sulla gestione di una richiesta di preventivo già in corso.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

8. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form è necessario per dare seguito alla richiesta: in loro assenza non potremo ricontattarti. I campi facoltativi (es. note) sono a tua discrezione.

Il consenso alle comunicazioni commerciali è del tutto facoltativo: puoi richiedere e ottenere il preventivo senza prestarlo.

9. Processi decisionali automatizzati

Non viene effettuata alcuna profilazione né alcun processo decisionale automatizzato ai sensi dell'art. 22 GDPR: la valutazione della richiesta e il ricontatto avvengono sempre a opera di un consulente.